Когда музыка становится оружием: история Дэйва Кэрролла и United Airlines
Представьте, вы летите на концерт, и ваша гитара оказывается разбитой. Именно это случилось с кантри-музыкантом Дэйвом Кэрроллом в 2008 году. После того как сотрудники аэропорта грубо обошлись с его инструментом, он попытался добиться справедливости у United Airlines, но компания отказалась признавать свою ответственность.
Не имея средств на адвоката, Кэрролл записал песню "United Breaks Guitars". В ней он просто и честно рассказал свою историю. Видеоклип стал вирусным, собрав миллионы просмотров и сделав его известным на весь мир. В результате United Airlines столкнулась с огромным репутационным кризисом, а акции компании упали всего через четыре дня после публикации ролика. В итоге авиакомпания предложила Кэрроллу финансовую компенсацию за удаление видео, но он отказался.
#UnitedAirlines #DaveCarroll #репутация #музыка #IT
Когда музыка становится оружием: история Дэйва Кэрролла и United Airlines
