М.Видео вводит плату за отказ от заказов
В «М.Видео» стартовало тестирование нового подхода к обработке заказов. Теперь, если клиент откажется от уже доставленного товара или не придет за ним, с него могут взимать плату в размере 100 рублей. Эта мера направлена на борьбу с недобросовестными покупателями, которые часто оформляют заказы, но не забирают их.
Компания отметила, что изменение коснется лишь «небольшой группы» клиентов, которые систематически совершают такие действия. Ожидается, что нововведение поможет оптимизировать процесс и снизить потери от невыкупаемых товаров.
#МВидео #Заказы #Электроника #Ритейл
М.Видео вводит плату за отказ от заказов
